1777 basel নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সংজ্ঞা ও প্রযোজ্যতা

এই দলিলে "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 1777 basel-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল সেবাকে বোঝানো হয়েছে। "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বলতে এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝানো হয়। "সেবা" বলতে প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে প্রদত্ত ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো এবং অন্যান্য বিনোদনমূলক সুবিধাকে বোঝানো হয়।

এই শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মের সকল পৃষ্ঠা, বিভাগ এবং সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 1777 basel যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

২ যোগ্যতা ও বয়সসীমা

1777 basel-এর সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য প্রযোজ্য। নিবন্ধনের সময় সদস্যকে নিশ্চিত করতে হবে যে তার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর। বয়স প্রমাণের জন্য প্ল্যাটফর্ম যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য সরকারি দলিল চাইতে পারে।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের দ্বারা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। যদি কোনো সদস্য মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করেন, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করা হতে পারে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা পড়ে জুয়া-সংক্রান্ত ঝুঁকি ও সীমা নির্ধারণের উপায় সম্পর্কে বিস্তারিত জানুন।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার 1777 basel রাখে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য — নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং জন্মতারিখ — অবশ্যই সঠিক ও হালনাগাদ হতে হবে।

৩.২ পাসওয়ার্ড ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সদস্যের দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষের কাছে লগইন তথ্য শেয়ার করলে তার ফলে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতির জন্য প্ল্যাটফর্ম দায়ী থাকবে না। সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে সঙ্গে সঙ্গে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সহায়তা দলকে জানাতে হবে।

৩.৩ পরিচয় যাচাই (KYC)

উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে বা কিছু ক্ষেত্রে বোনাস দাবির আগে 1777 basel পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নথিপত্র চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন আটকে থাকতে পারে।

৪ আমানত ও উত্তোলন

৪.১ আমানত পদ্ধতি ও সীমা

1777 basel-এ বর্তমানে আমানতের জন্য bKash, Nagad, Rocket এবং Upay গ্রহণ করা হয়। সকল পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ ৳২০০। আমানত সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

৪.২ উত্তোলন পদ্ধতি ও সময়

উত্তোলনের ক্ষেত্রেও bKash, Nagad, Rocket এবং Upay ব্যবহার করা যাবে। সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০। উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা সময় লাগে। তবে পরিচয় যাচাই বা অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনার ক্ষেত্রে এই সময় বাড়তে পারে।

৪.৩ উত্তোলনের শর্তাবলী

উত্তোলনের সময় ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর ব্যবহার করতে হবে। অন্য কারো মোবাইল নম্বরে উত্তোলন করার সুবিধা দেওয়া হয় না। বোনাস তহবিল থেকে উত্তোলন করতে হলে সংশ্লিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

1777 basel বিভিন্ন সময়ে বিভিন্ন বোনাস অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত ও ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা থাকে এবং তা অফারের বিবরণে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতে ১২০% বোনাস পেতে পারেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। বোনাস পরিমাণটি ২০ গুণ ওয়েজারিং পূরণ করার পর উত্তোলনযোগ্য হবে। উদাহরণ হিসেবে: ৳১,০০০ আমানতে ৳১,২০০ বোনাস পাওয়া যাবে এবং সেই বোনাস তুলতে হলে ৳১,২০০ × ২০ = ৳২৪,০০০ বেট করতে হবে।

৫.২ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ নিয়ম

• একটি বোনাস একবারই দাবি করা যাবে, যদি না অফারে ভিন্ন কিছু উল্লেখ থাকে।
• বোনাস তহবিল দিয়ে বেট করার সময় সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ অফারভেদে নির্ধারিত থাকতে পারে।
• একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস দাবি করার চেষ্টা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• বোনাসের অপব্যবহার সনাক্ত হলে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয়ের পরিমাণ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• 1777 basel যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৬ VIP কার্যক্রম ও ক্যাশব্যাক

1777 basel-এর VIP কার্যক্রমে তিনটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার) এবং Gold (গোল্ড)। প্রতিটি স্তরে নিয়মিত খেলার ভিত্তিতে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রদান করা হয়।

• Bronze স্তরে সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Silver স্তরে সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Gold স্তরে সর্বোচ্চ ১.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

ক্যাশব্যাক সপ্তাহের নিট ক্ষতির (মোট হার বিয়োগ মোট জয়) উপর নির্ধারিত হারে প্রদান করা হয়। স্তর পরিবর্তন প্রতিটি সদস্যের খেলার ধারাবাহিকতার উপর নির্ভর করে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রম 1777 basel-এর প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার হ্যাক করা, বট বা স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম ব্যবহার করা।
• কারচুপি বা জালিয়াতিমূলক পদ্ধতিতে বোনাস দাবি বা খেলা পরিচালনা করা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
• মানি লন্ডারিং বা বেআইনি আর্থিক কার্যক্রমে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য সদস্যদের প্রতি অপমানজনক, হুমকিমূলক বা বৈষম্যমূলক আচরণ করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।

এই ধরনের কার্যক্রম সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৮ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

1777 basel ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় এবং সংগৃহীত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বিস্তারিত বলা হয়েছে যে কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে তা সংরক্ষিত থাকে এবং আপনার তথ্যের উপর আপনার কী কী অধিকার রয়েছে।

৯ অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ ও বন্ধ

৯.১ প্ল্যাটফর্মের উদ্যোগে

নিচের যেকোনো কারণে 1777 basel যেকোনো সদস্যের অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘন করা হলে।
• পরিচয় যাচাই করতে ব্যর্থ হলে।
• সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম সনাক্ত হলে।
• আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে।

৯.২ সদস্যের উদ্যোগে

যেকোনো সদস্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে নিজের অ্যাকাউন্ট স্বেচ্ছায় বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া উচিত।

১০ প্রযুক্তিগত সমস্যা ও দায়বদ্ধতা

প্রযুক্তিগত সমস্যা, সার্ভার ত্রুটি বা ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম ফলাফলে যদি কোনো অসঙ্গতি দেখা দেয়, তাহলে 1777 basel গেম লগ যাচাই করে সঠিক ফলাফল নির্ধারণ করার অধিকার রাখে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে প্রদত্ত ভুল পরিমাণের জয় বাতিল করার অধিকারও প্ল্যাটফর্মের রয়েছে।

1777 basel সম্ভাব্য সর্বোচ্চ পরিষেবার মান নিশ্চিত করার চেষ্টা করে। তবে নির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণ বা অপ্রত্যাশিত কারণে সেবা সাময়িকভাবে বন্ধ থাকতে পারে।

১১ অভিযোগ নিষ্পত্তি ও সহায়তা

যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। সহায়তা দল বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সেবা প্রদান করে।

অভিযোগ জমা দেওয়ার পর দলটি যত দ্রুত সম্ভব সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করবে। সমস্যার ধরন অনুযায়ী অতিরিক্ত তথ্য বা নথি চাওয়া হতে পারে। সাধারণ প্রশ্নের উত্তরের জন্য আমাদের FAQ বিভাগ দেখুন, যেখানে বহু সাধারণ প্রশ্নের বিস্তারিত উত্তর দেওয়া আছে।

১২ মেধাস্বত্ব ও বিষয়বস্তু

1777 basel প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার এবং ডিজাইন — মেধাস্বত্ব আইনের অধীনে সুরক্ষিত। প্ল্যাটফর্মের কোনো বিষয়বস্তু লিখিত অনুমতি ছাড়া অন্যত্র ব্যবহার বা প্রকাশ করা নিষিদ্ধ।

গেম সফটওয়্যার ও বিষয়বস্তুর মেধাস্বত্ব সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারীর — যেমন Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Evolution এবং অন্যান্য — তাদের নিজ নিজ স্বত্বাধিকারী সংস্থার অন্তর্গত।

১৩ দায়িত্বশীল খেলা ও স্ব-বর্জন

1777 basel দায়িত্বশীল জুয়া খেলার প্রতি দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে বিনোদনের উদ্দেশ্যে খেলা উচিত এবং কোনো আর্থিক সংকটের সমাধান হিসেবে খেলা উচিত নয়।

সদস্যরা নিজেদের অ্যাকাউন্টে আমানতের সীমা নির্ধারণ করতে পারেন বা স্ব-বর্জনের (self-exclusion) সুবিধা গ্রহণ করতে পারেন। এই সুবিধাগুলো পাওয়ার জন্য সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

১৪ শর্তাবলীর পরিবর্তন

1777 basel যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে। তবে পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সংশোধিত শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

সর্বশেষ নিয়ম ও শর্তাবলীর জন্য এই পৃষ্ঠাটি নিয়মিত পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১৫ প্রযোজ্য আইন ও এখতিয়ার

এই নিয়ম ও শর্তাবলী এবং সংশ্লিষ্ট যেকোনো বিরোধ প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক ডিজিটাল বাণিজ্য আইন অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে। 1777 basel-এর পরিষেবার প্রকৃতি ও এখতিয়ার সম্পর্কিত বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের সম্পর্কে পাতায় বিস্তারিত দেখুন।